Certificação da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo valida a excelência do Instituto em segurança, acessibilidade e acolhimento à terceira idade
O Instituto de Radiologia do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (INRAD-HCFMUSP) conquistou o nível intermediário do Selo Instituição Amiga do Idoso, concedido pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo.
O reconhecimento marca uma nova etapa na participação do Instituto no programa. Em 2025, o INRAD tornou-se o primeiro centro de diagnóstico do Estado de São Paulo a receber a certificação no nível inicial.
Dividido nas categorias adesão, inicial, intermediário e pleno, o selo reconhece instituições que adotam medidas para oferecer ambientes mais seguros, acessíveis e preparados para atender às necessidades da população idosa.
Para alcançar o nível intermediário, as instituições não hospitalares devem cumprir 17 ações obrigatórias e realizar ações eletivas nos eixos de comunicação, ambiente físico e gestão assistencial. Os requisitos incluem a manutenção de um comitê multiprofissional, a escuta de pacientes idosos, acompanhantes e profissionais, a capacitação das equipes, melhorias de acessibilidade e segurança, além da adoção de protocolos específicos para prevenção de quedas, segurança medicamentosa e ações voltadas à promoção do envelhecimento saudável.
“Essa conquista mostra que o compromisso assumido pelo INRAD se transformou em ações permanentes. Buscamos ouvir os pacientes e seus acompanhantes, identificar necessidades e incorporar melhorias que proporcionem mais segurança, autonomia e respeito durante toda a jornada de atendimento”, afirma Juliana Vecchia, gerente de Qualidade do INRAD.
O trabalho envolve diferentes áreas do Instituto, como Qualidade, Assistência, Gestão de Pessoas, Atendimento, Infraestrutura e Comunicação. Entre as iniciativas estão a avaliação contínua dos ambientes, a ampliação das orientações destinadas aos pacientes e acompanhantes, a capacitação dos profissionais e o acompanhamento das demandas apresentadas pela população idosa.
“Mais do que avançar em uma certificação, queremos consolidar uma cultura institucional atenta às necessidades das pessoas idosas. O selo é resultado de um trabalho coletivo e também representa o compromisso de continuarmos evoluindo”, completa Juliana. (Com informações do INRAD – 04.08.2026)
